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誠(chéng)信故事 | 心真誠(chéng) 事能成

編者按:在新時(shí)代的引領(lǐng)下,我們以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平文化思想,積極響應(yīng)習(xí)近平總書記關(guān)于中國(guó)特色金融文化的實(shí)踐要求。組織開展“講好誠(chéng)信故事、堅(jiān)守契約精神”征文宣傳活動(dòng),旨在從日常中發(fā)掘誠(chéng)信典范,讓傳統(tǒng)優(yōu)秀文化理念與現(xiàn)代金融支農(nóng)領(lǐng)域交相輝映。無(wú)論是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工堅(jiān)守崗位、真誠(chéng)服務(wù)的日常點(diǎn)滴,還是他們踐行契約、守護(hù)信譽(yù)的執(zhí)著堅(jiān)持,都是我們弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育中國(guó)特色金融文化的生動(dòng)素材。讓我們以故事為媒,以精神為橋,共筑中國(guó)特色金融文化的堅(jiān)固基石。


誠(chéng)信故事?|?心真誠(chéng) 事能成

山東棗莊市分行 董杰


習(xí)近平總書記指出,推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強(qiáng)國(guó),要堅(jiān)持法治和德治相結(jié)合,積極培育中國(guó)特色金融文化?!罢\(chéng)實(shí)守信”居于中國(guó)特色金融文化“五要五不”實(shí)踐要求的首位,是眾多金融人的為人之本、立業(yè)之基,而原中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行棗莊市分行客戶部客戶經(jīng)理李軍就是踐行“誠(chéng)實(shí)守信”的一代表,“說(shuō)話算數(shù)”,這一句常被他掛在嘴邊的簡(jiǎn)單話語(yǔ),傳遞出了持久深沉的精神力量。

那一句“說(shuō)話算數(shù)”,是對(duì)“第一身份”的時(shí)刻牢記。李軍同志1986年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,算來(lái)黨齡已有二十八年。二十八年光景變換,不變的是他對(duì)黨的信仰、忠誠(chéng)和摯愛,越發(fā)閃耀的是“聽黨話、感黨恩、跟黨走”。1996年,他進(jìn)入農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)崗位工作,一干就是二十年。那些年里,大家對(duì)他的印象就是他經(jīng)常對(duì)著算盤算數(shù)據(jù),很多時(shí)候比計(jì)算器算得還快,算出來(lái)的數(shù)據(jù)更是極少出差錯(cuò)。從事財(cái)會(huì)工作的二十年里,他對(duì)自己的要求從未有一絲松懈,始終堅(jiān)持“數(shù)出我手準(zhǔn)確無(wú)誤”。黨員事跡分享會(huì)上,一名青年黨員就此事現(xiàn)場(chǎng)向他提問(wèn)有什么工作技巧,一向不善言語(yǔ)的他笑著擺擺手說(shuō)道:“咱共產(chǎn)黨人說(shuō)話得算數(shù)啊?!睂?duì)他而言,一份份憑證的準(zhǔn)確稽核、一次次支付的精密無(wú)誤,二十年如一日扎根財(cái)會(huì)一線,不僅僅是一份工作,更是對(duì)入黨時(shí)錚錚誓言的默默踐行,他用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“一名黨員就是一面旗幟,一面旗幟就是一個(gè)標(biāo)桿”的深刻內(nèi)涵,也為青年黨員上了一堂生動(dòng)的黨課。

那一句“說(shuō)話算數(shù)”,是對(duì)工作考驗(yàn)的挺膺擔(dān)當(dāng)。長(zhǎng)久以來(lái),轄內(nèi)礦山企業(yè)一直是棗莊市分行優(yōu)質(zhì)客戶,但是由于數(shù)量多、分布廣,日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)難度極大。面對(duì)礦山企業(yè)日常服務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì),行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名李軍全權(quán)負(fù)責(zé)礦山企業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。那一年,他52歲,面對(duì)突如其來(lái)的工作重?fù)?dān),他沒(méi)有半點(diǎn)猶豫和遲疑,有的只是一句簡(jiǎn)單而有力的回應(yīng)——“絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和囑托”。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)并非易事。礦山企業(yè)大多位置偏僻,道路更是崎嶇難行,單趟行程均在1小時(shí)以上。工作初期,因?yàn)橐还P資金的營(yíng)銷,他能往返跑上企業(yè)十幾趟,從財(cái)務(wù)到生產(chǎn)部門、從分管領(lǐng)導(dǎo)到中層干部反復(fù)拜訪,常常是風(fēng)里來(lái)、雨里去,一年算下來(lái),路程能突破上萬(wàn)公里,同事們都說(shuō)他這是走上了服務(wù)客戶的“長(zhǎng)征路”??墒菦](méi)人知道的是,在來(lái)到這個(gè)崗位之前,他經(jīng)常暈車,然而如今無(wú)論路多彎曲、多陡,無(wú)論坐幾小時(shí)的車,他都不會(huì)暈車,對(duì)此他打趣地說(shuō)道,“這工作還能治病呢”。8年來(lái),從寒冬臘月到盛夏酷暑,日復(fù)一日的歲月里充溢著他飽滿的工作熱情,循環(huán)往復(fù)的路途上充盈著他厚重的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。得益于他的每一份辛勤付出、每一次執(zhí)著堅(jiān)守,礦山基金規(guī)模如今已超過(guò)7億元。

那一句“說(shuō)話算數(shù)”,是對(duì)企業(yè)客戶的至誠(chéng)服務(wù)。良好的家風(fēng)是李軍同志優(yōu)秀工作作風(fēng)的不竭源泉。多年以來(lái),他始終牢記外婆的諄諄教誨——“走遍天下端著碗,都喜勤快不喜懶”。工作這些年,他的公文包總是鼓鼓的,政策文件、監(jiān)管協(xié)議、開戶材料、印鑒印章一應(yīng)俱全,應(yīng)有盡有,儼然“流動(dòng)柜臺(tái)”,很多時(shí)候不等客戶開口,他便先一步做好,他向企業(yè)響亮承諾:“賬戶開立、簽訂協(xié)議等業(yè)務(wù),企業(yè)最多跑一趟,剩下的事我來(lái)辦。”滕州市礦山企業(yè)比較集中,月末對(duì)賬時(shí)間緊、任務(wù)重,他就記下企業(yè)班車時(shí)間,提前去企業(yè)財(cái)務(wù)人員的小區(qū)門口送通知單、對(duì)賬單。今年4月,李軍同志正式退休。當(dāng)月市分行成立礦山基金工作室,專門負(fù)責(zé)相關(guān)工作,李軍心里始終放不下礦山企業(yè)客戶,他主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):“滕州礦山企業(yè)客戶數(shù)量多、業(yè)務(wù)體量大,我住在滕州,日常溝通、送回單這塊兒我隨叫隨到?!比缃瘢匀粫r(shí)常和工作室成員一同出現(xiàn)在礦山企業(yè),手機(jī)也經(jīng)常接到企業(yè)人員的咨詢電話,每次他都耐心講解,一如往昔。

從業(yè)數(shù)十年,李軍同志走千山萬(wàn)水、訪千家萬(wàn)戶、道千言萬(wàn)語(yǔ)、嘗千辛萬(wàn)苦,在退休前的經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)上,他總結(jié)成六個(gè)字——“心真誠(chéng),事能成”。